Se dedica a las áreas de marketing estratégico, ventas y gestión de clientes, y marketing sostenible. Su investigación aborda la gestión de clientes estratégicos, en particular los recursos y capacidades que la sustentan y el rol de la alta gerencia, y la digitalización de las relaciones business-to-business, incluida la incidencia de las redes sociales en la función de ventas. Estudia asimismo las barreras al consumo responsable y la resistencia de los consumidores a las intervenciones de sostenibilidad, la innovación de productos para consumidores de bajos ingresos en mercados emergentes, y el papel de la inteligencia cultural en la venta internacional.