Este miércoles 11 de diciembre se realizó el seminario «Generative AI & The Future of Financial Services» (Inteligencia Artificial Generativa y el Futuro de los Servicios Financieros), el cual fue organizado por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad del Desarrollo (FEN UDD).

En el encuentro estuvo presente Matías Lira, decano de la Facultad; Felipe Ramírez, country manager de AWS Chile; y los expositores: Erik Jaramillo, AWS principal industry advisor financial services y Alejandro Floreán, vicepresidente de investigación y consultoría para IDC en América Latina. Además de otros invitados, entre los que destacaron académicos y alumnos de la nueva carrera de negocios, Data Business Intelligence.

“Este año iniciamos una nueva carrera de Pregrado en la FEN, que precisamente lo que busca es acercar a futuros profesionales a las nuevas tendencias, y que estén preparados para afrontar la brecha que se produce entre las áreas de negocios y las nuevas tecnologías”, dijo el decano Matías Lira, al comenzar el seminario y saludar a los alumnos de esta nueva carrera de Pregrado.

Posteriormente, Felipe Ramírez, country manager de AWS Chile, hizo un llamado a estos jóvenes para que sean conscientes de los desafíos que tendrán en el futuro. “La inteligencia artificial es sin duda una de las tecnologías más disruptivas que hemos visto en los últimos años y que está transformando profundamente los distintos negocios y el cómo hacemos las cosas, por lo tanto, los más jóvenes aquí van a tener un rol muy importante en los años que están por venir, ya que van a ser los que probablemente estén a cargo de las transformaciones más fundamentales”, dijo.

Luego de estas palabras, los presentes pudieron escuchar la exposición de Erik Jaramillo, AWS principal industry advisor financial services, quien habló principalmente del rol de la transformación digital, la inteligencia artificial generativa y el uso de data analytics en la industria financiera que, según sus palabras, “se ha visto obligada a transformarse”, destacando además que “las empresas que yo he visto con mayor éxito son aquellas que sí han entendido realmente que la transformación digital es algo mucho más amplio y más profundo”.

Posteriormente, Alejandro Floreán, vicepresidente de investigación y consultoría para IDC en América Latina, tomó la palabra para hablar del sector financiero y cómo este está avanzando de manera importante, no sólo en Chile sino también en el resto del mundo, ya que es el sector que más invierte en tecnología.

“Para 2030, los servicios de inteligencia artificial van a generar un impacto económico de 19.9 trillones de dólares. Esto representa el 3% del PIB global y si lo ponemos en el contexto de lo que genera el sector financiero en los países, esto va a ser algo muy importante”, aseguró.

Además, destacó la situación en nuestro país y dijo que “en relación a los países de la OCDE, en cuanto a inversión de tecnología, en Chile el 19% del gasto en este ámbito se está destinando a servicios de cómputo en la nube, ya sea en servicios de infraestructura, de plataforma o de software.”

Luego de la presentación de ambos expositores, se llevó a cabo un panel de conversación que contó con la presencia de Williams Fáez, data and AI platform lead de Transbank y Diego Elgueda, data and AI tech lead de Banco Itaú, quienes aprovecharon la instancia para darles un mensaje a los jóvenes presentes, invitándolos a hacer buen uso de la inteligencia artificial.

“Yo creo que las compañías en un futuro cercano van a comenzar a evolucionar casi por efecto. En el mundo de la inteligencia artificial lo más relevante que le va a suceder a los jóvenes, que van a comenzar a trabajar en las organizaciones, es que van a tener que evolucionar su rol (…). Por eso tenemos que acercarnos a usar la inteligencia artificial, ya que seguramente vamos a tener ventajas por sobre las personas que no la usen. Entonces, mi invitación es que desde ya comiencen a usarla en su día a día”, dijo Williams Fáez, data and AI platform lead de Transbank.

En tanto, Diego Elgueda, data and AI tech lead del Banco Itaú y alumni de la Universidad del Desarrollo, destacó que “una persona que sabe utilizar muy bien la AI también se puede ver amenazada, así que la sugerencia es ocupar pilares de innovación y democratización”.