Alumni del MBA que realizó el Doble Grado en LaSalle, cuenta la importancia de su experiencia en Barcelona.
Desde el corazón del sur de nuestro país, Thomas Smith ha construido una carrera que mezcla tradición familiar, visión estratégica e innovación constante. Ingeniero Comercial de la Universidad del Desarrollo, máster en Transformación Digital de La Salle en Barcelona y graduado del MBA UDD, hoy es gerente de marketing de Dolly. Una empresa que partió como un emprendimiento familiar dedicado al vestuario infantil, pero que actualmente destaca en Puerto Montt y Puerto Varas por su vestuario de moda para hombres y mujeres.
Thomas llegó a la compañía en 2019, en un momento clave para su transformación. Aunque su cargo formal es el de gerente de marketing, rol que asumió en 2022, su trabajo va mucho más allá de campañas y posicionamiento de marca. En una empresa familiar que, como él mismo reconoce, todos hacen un poco de todo. Desde liderar el ecommerce y las implementaciones tecnológicas, hasta participar en decisiones estratégicas de financiamiento y crecimiento. “Estoy bien involucrado en el negocio. Mi rol no se limita solo al marketing, sino que también participo en decisiones de primer nivel”, afirma.
Dentro de las diferentes experiencias que ha tenido Thomas en su carrera, hay una que fue su fuente de inspiración: haber cursado el Máster en Transformación Digital de LaSalle en Barcelona de la Universidad Ramón Llull, gracias al Doble Grado que ofrece el MBA de la UDD. Una etapa que define como clave para entender nuevas maneras de entender los negocios y escalar a una mirada global.
“Nunca había estudiado fuera del país, ni en el colegio ni en la universidad. Sentía que este era el momento”, recuerda. Más allá del atractivo de viajar, lo motivaba profundamente el contenido del programa. La transformación digital es parte central de su día a día en Dolly. De hecho, durante el máster se dio cuenta de que estaba mucho más involucrado en estos procesos de lo que creía. “Fue una oportunidad para hacer algo nuevo y aprovechar el tiempo al máximo. Valió totalmente la pena”.
Proveniente de una empresa regional, acostumbrado a observar lo que ocurre en Santiago como principal referente, encontrarse con realidades empresariales de otros países fue revelador. “Fue una forma de inspirarme, incluso de manera artística si se quiere. Me mostró nuevas posibilidades y me ayudó a aclarar ideas”.
Uno de los mayores aprendizajes fue desarrollar criterio frente al bombardeo constante de soluciones tecnológicas. En un mundo donde la innovación avanza rápido y las ofertas digitales parecen infinitas, Thomas aprendió a distinguir entre tendencias pasajeras y herramientas que realmente generan valor para el negocio. “Hoy es fácil dejarse llevar por lo nuevo. La pasantía me ayudó a discernir entre un juguete entretenido y una tecnología que realmente necesita mi empresa”, explica.
Ese aprendizaje se refleja hoy en su trabajo diario en Dolly, donde lidera procesos de digitalización con una mirada estratégica y aterrizada a la realidad de una empresa del sur de Chile, pero con estándares cada vez más globales y que hoy tiene un ecommerce establecido con ventas para todo el país.
Para Thomas, este tipo de experiencias son fundamentales en la formación de quienes estudian carreras de negocios. “Hoy nadie trabaja en su metro cuadrado. Todo está conectado. Entender cómo funcionan otras formas de hacer empresa es clave”, afirma. En un escenario donde la competencia es cada vez más exigente y la innovación se vuelve una necesidad más que una opción, el contacto con otras realidades permite a los futuros profesionales prepararse para el nivel que hoy exige el mercado.
Su historia es el reflejo de cómo la formación académica, combinada con experiencias internacionales y una fuerte vinculación con el mundo real de los negocios, puede transformar no solo una carrera profesional, sino también la manera de liderar empresas con historia y proyección.
