Profesional con más de una década de experiencia en negocios digitales y transformación digital en el sector de las telecomunicaciones. Desarrolló su carrera en Entel, donde alcanzó el cargo de Subgerente del Centro de Excelencia Digital, liderando un equipo de más de cien personas con foco en ventas, desarrollo de productos y satisfacción de clientes. Previamente fue Jefe de Área del mismo centro, definiendo su estructura ágil y conduciendo el equipo de experiencia de usuario, y antes Analista Senior Digital, a cargo de la creación del canal de comercio electrónico y de la medición de satisfacción de los canales digitales.